幼教企業(yè)扎堆微課的利與弊
新冠疫情下,長達(dá)三個月的禁足,對工作、生活、學(xué)習(xí)方式影響深遠(yuǎn)。健康碼的普及,全民吐槽釘釘辦公,“停課不停學(xué)、停工不停教”的線上課程……數(shù)字化社會進程正在加速,這一趨勢使得傳統(tǒng)企業(yè)開始重視線上平臺,微課直播瞬間成為教育行業(yè)的香餑餑。
疫情期間,幼教企業(yè)紛紛提供各自產(chǎn)品的免費線上課程;家庭教育平臺開通直播課程,實現(xiàn)遠(yuǎn)程家園互動;幼教培訓(xùn)平臺提供增值服務(wù),線上培訓(xùn)學(xué)習(xí);管理培訓(xùn)平臺,開通線上企業(yè)管理課程,供客戶學(xué)習(xí)……一時間,各種微課充斥朋友圈、微信群,似乎是全國教育行業(yè)都在“發(fā)奮學(xué)習(xí)”。
微課優(yōu)勢讓企業(yè)蜂屯蟻聚
首先,智能手機的普及,移動網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,釘釘、抖音等各種線上平臺的興起……極大地降低了網(wǎng)絡(luò)課程的開展成本,只要你能提供內(nèi)容,就可以通過多渠道快速上線。疫情下的停工期,讓企業(yè)有精力去梳理經(jīng)驗得失,介紹自身優(yōu)勢產(chǎn)品。
其次,政府“停課不停學(xué)”的口號,助力微課成為特殊環(huán)境下教育新的增長點。同時,居家隔離期間,焦慮情緒滋生,只要給用戶提供合適的內(nèi)容,就很容易獲取關(guān)注。這次疫情讓幼教行業(yè)充分認(rèn)識到線上直播的優(yōu)勢,各類幼教企業(yè)都在爭先恐后“觸網(wǎng)”。
再次,疫情期間,讓幼兒園園長和老師有足夠的時間進行充電學(xué)習(xí),大家跑馬燈似的輾轉(zhuǎn)于各個微課平臺之間。
第四,疫情防控常態(tài)化,市場得不到釋放,全面復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、復(fù)學(xué)、復(fù)市需要持續(xù)一段時間。企業(yè)需要選擇突破口,以應(yīng)對危機。線上微課符合當(dāng)下產(chǎn)業(yè)數(shù)字化浪潮趨勢,值得企業(yè)深耕,來塑造自身品牌形象。頻繁扎堆的微課,為幼教企業(yè)提供了“吸粉”良機。
企業(yè)扎堆微課弊端逐步顯現(xiàn)
移動互聯(lián)網(wǎng)繁榮發(fā)展,讓社會進入“全民直播時代”,只要有內(nèi)容,可以隨時展現(xiàn)自我。疫情期間,線下教育停滯,企業(yè)把原有課程搬到線上,瞬間吸粉無數(shù)。但對于沒有自己的講師和課程的企業(yè),只能拉大旗扯虎皮,復(fù)制克隆。微課內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,甚至出現(xiàn)全盤抄襲現(xiàn)象,擾亂了正常的線上教育秩序。
五一假期后,國內(nèi)疫情沒出現(xiàn)反復(fù),各省教育主管部門陸續(xù)公布高校、中小學(xué)、幼兒園復(fù)課時間。線上用戶將出現(xiàn)大批分流,網(wǎng)絡(luò)微課關(guān)注度自然降低。微課增長黃金期已過,聽課人數(shù)減少,陷入瓶頸,企業(yè)必須做出選擇,重新調(diào)整規(guī)劃線上培訓(xùn)模式。
疫情期間,幼教企業(yè)開設(shè)的線上微課多數(shù)為免費,主要是為了增加產(chǎn)品曝光度,穩(wěn)固與用戶的聯(lián)系。雖然也獲取了一定流量,但在微課免費的潮流下,變現(xiàn)困難。另外,大多數(shù)企業(yè)都沒有自己的線上平臺,必須借助第三方,大平臺在獲取企業(yè)流量后,會二次推薦同類產(chǎn)品給用戶,長期下去存在用戶流失風(fēng)險。
線上微課亟待規(guī)范化發(fā)展
疫情加速了互聯(lián)網(wǎng)教育的創(chuàng)新發(fā)展,今后更多企業(yè)可能會走OMO(線上線下結(jié)合)的路子。直播作為快捷的線上方式,門檻雖低,想做好并不容易。線上微課要成為一種常態(tài)化的宣傳手段,需要梳理好以下幾個方面。
一是優(yōu)勢評估。整體評估,自身產(chǎn)品、課程是否適合網(wǎng)絡(luò)傳播,參考已有的公眾號、抖音號等新媒體平臺;是否有充足的資源,長期開展線上宣傳;是否有專業(yè)人員分工,進行網(wǎng)絡(luò)推廣。
二是內(nèi)容評估。目標(biāo)用戶是園長、老師,還是家長、孩子,企業(yè)需要深入了解用戶需求,提供有價值的內(nèi)容。比如幼兒園管理、課程創(chuàng)新、老師培訓(xùn)、親子活動方案、家園互動等等。形成常態(tài)化的內(nèi)容輸出機制,才能讓微課走的更遠(yuǎn)。
三是精選渠道。自建平臺,根據(jù)已有的網(wǎng)絡(luò)資源,進行社群推廣,實現(xiàn)裂變效果;還是借用第三方,通過大平臺成熟的運營機制,實現(xiàn)自身引流。微課企業(yè)需要進行深入調(diào)查研究,搭建有效的微課平臺。
四是不斷優(yōu)化。以效果為目的,分析微課的每一步驟,不斷對師資和傳播方式進行優(yōu)化。比如,選擇內(nèi)容形式,轉(zhuǎn)變直播風(fēng)格,哪個老師受歡迎,什么主題有深度,哪個渠道效果好……通過不斷優(yōu)化,提升微課平臺在行業(yè)內(nèi)的知名度和影響力。
總之,開展線上微課,還是要以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為依托。定位自身優(yōu)勢,找準(zhǔn)產(chǎn)品特色,才能獲取用戶認(rèn)可。幼教企業(yè)應(yīng)以疫情為契機,加快互聯(lián)網(wǎng)宣傳機制建設(shè),提高自身抗風(fēng)險能力。
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